Sigelith Courier — доказательство передачи, подтверждённое получателем
Доказательство передачи, подтверждённое ключом получателя и завершённое публичной отметкой. У двери получатель подтверждает передачу на собственном телефоне — а не закорючкой на чужом экране, — и этот момент записывается в публичный журнал Sigelith.
Android 11 или новее, с NFC, Bluetooth LE и камерой; блокировка экрана для ключа курьера. Интерфейс на 11 языках.
Как подтверждается передача
- Магазин печатает код Его плагин размещает подписанный код на упаковочном листе, а ссылку — в письме об отправке. Код не содержит ни имени, ни адреса.
- Курьер сканирует его у двери Sigelith Courier проверяет подпись магазина и открывает короткую сессию, которую передаёт получателю по NFC (телефоны приложены друг к другу), Bluetooth или через QR-код.
- Получатель подтверждает На собственном телефоне — по ссылке от магазина и с помощью отпечатка пальца, лица или блокировки экрана. Код курьера действует две минуты; когда время истечёт, курьер просто покажет новый.
- Обе записи получают отметки Приложение курьера ставит встречную подпись, отмечает подтверждение и собственную запись в публичном журнале — туда уходят только хеши, а без сети они ждут в очереди, — и отправляет доказательства в магазин.
С кодом получения
Магазины могут выбрать код получения вместо подписи получателя. Магазин отправляет покупателю код по почте; у двери курьер сканирует его с экрана получателя или с распечатки, вводит вручную или фотографирует — или получает из приложения получателя по NFC или Bluetooth. Sigelith Courier сверяет код с этикеткой, подписывает запись и ставит на неё отметку. Получателю не нужны ни приложение, ни ключ доступа — только письмо.
Снимки экрана
Когда получатель не подтверждает
Курьер всё равно записывает, что произошло, — с честной пометкой, что это собственное заявление курьера, а ни в коем случае не подтверждение получателя.
Передана без подтверждения
Оставлена у соседа или другого человека либо вручена получателю, у которого под рукой нет телефона, ссылки или интернета либо который не хочет подтверждать на телефоне.
Не передана
Попытка доставки: никого нет дома, от посылки отказались или указан неверный адрес.
Фото — только если курьер захочет
Можно добавить фото или подпись на экране курьера — всегда по желанию и никогда в обязательном порядке. Прежде чем запись будет подписана и отмечена, у курьера есть несколько секунд, чтобы её отменить.
Что доказательство показывает — и чего не показывает
Показывает
- что магазин выпустил код для этой посылки;
- что передачу подтвердил тот, у кого была ссылка от магазина, — после начала сессии курьера, по каналу, указанному в доказательстве (NFC, Bluetooth или QR);
- что подтверждение и запись курьера существовали не позднее своих публичных отметок;
- с кодом получения — что не позднее отметки у телефона курьера был код, который магазин отправил только покупателю;
- что ключ курьера поставил встречную подпись под подтверждением.
Не показывает
- кем был этот человек — лишь то, что у него были ссылка и телефон;
- что было в посылке и в каком она была состоянии;
- где это произошло — местоположение в записи указано со слов курьера;
- с кодом получения — что получатель был у двери: код можно сфотографировать или передать;
- юридического вручения по какому бы то ни было закону.
Для курьеров — Sigelith Courier
- Сканирует код на посылке и проверяет подпись магазина.
- NFC: телефон работает как метка, которую считывает телефон получателя, а на Android ответ возвращается тем же путём.
- Bluetooth и QR-коды — когда NFC недоступен.
- Код получения: считывает QR-код получателя или символы с экрана или бумаги, принимает введённый код или получает его из приложения получателя по NFC и Bluetooth.
- Ключ курьера хранится в защищённом хранилище ключей телефона; отпечаток пальца открывает его на каждую посылку или на срок от 5 до 60 минут.
- Работает без интернета: отметки ждут в очереди и уходят, когда телефон снова в сети.
- Хранит все записи и экспортирует выбранный период в один файл для работодателя или магазина.
- 11 языков, светлая и тёмная тема.
Для получателей — ничего не нужно устанавливать
Получателям ничего не нужно устанавливать: страница подтверждения Sigelith Delivery работает в браузере на iPhone и Android.
- Страница подтверждения открывает ссылку из письма магазина и помнит посылку на телефоне 30 дней.
- Android: приложите телефон к телефону курьера — NFC в обе стороны — или используйте Bluetooth либо QR-код.
- iPhone: телефон курьера открывает страницу по NFC, а ответ возвращается в виде QR-кода, который сканирует курьер.
- Потом вы можете сохранить подтверждение в PDF и файл-доказательство; QR-код в PDF ведёт к отметке в публичном журнале.
- С кодом получения: покажите код из письма магазина — на экране или распечатанным — или из приложения Sigelith Delivery.
- Sigelith Delivery есть и в виде приложения для получателей на Android — оно никогда не обязательно.
Для магазинов и служб доставки
Готовятся плагины для магазинов, первым — для WooCommerce. Плагин печатает коды, добавляет ссылку в письмо об отправке, принимает и проверяет доказательства и помечает заказ как «передан — подтверждён получателем». Он работает с любой службой доставки, потому что код едет вместе с посылкой. Службы доставки могут встроить протокол в собственные приложения.
Форматы
Форматы открыты. Спецификация и библиотека протокола под лицензией Apache 2.0 будут опубликованы для магазинов и служб доставки.
sigelith-delivery-v1протокол: код, сессия, подтверждение и запись — каждый элемент подписанSIGELITH-S1:…код сессии курьера — в виде QR-кода или текстаSIGELITH-C1:…код подтверждения получателяSIGELITH-P1:…код получения получателя вместе с кодом посылки, в виде QR-кода.sigelith-deliveryфайл-доказательство одной доставки.sigelith-archiveэкспорт курьера за период: ZIP-файл с подписанным списком
Как этим пользоваться
Курьер
- Установите Sigelith Courier и нажмите «Создать ключ»; приложение запросит отпечаток пальца или блокировку экрана.
- Откройте Настройки → Отпечаток пальца и выберите, как часто приложение будет его запрашивать: для каждой посылки или каждые 5, 15, 30 или 60 минут.
- У двери нажмите «Сканировать посылку» и отсканируйте код на посылке.
- Передайте сессию по NFC (приложите телефоны друг к другу), Bluetooth или через QR и дождитесь ответа — обратный отсчёт показывает, сколько осталось времени.
- С кодом получения приложение вместо этого просит код: отсканируйте QR-код получателя, введите 12 символов или сфотографируйте их — или пусть получатель приложит телефон.
- Когда придёт ответ, приложение проверит его, подпишет запись и поставит на неё отметку. Готово.
- Нет подтверждения? Откройте «Без подтверждения», выберите «Посылка передана» или «Посылка не передана», укажите причину, при желании добавьте фото и сохраните.
- Без интернета отметки ждут в очереди; на вкладке «Архив» можно экспортировать выбранный период в один файл.
Получатель
- Откройте ссылку из письма магазина об отправке на своём телефоне — в том браузере, которым будете пользоваться у двери. На iPhone откройте её в Safari, а не внутри почтового приложения.
- У двери приложите свой телефон к телефону курьера или отсканируйте QR-код курьера.
- Убедитесь, что это ваша посылка, и подтвердите отпечатком пальца, лицом или блокировкой экрана.
- На iPhone покажите курьеру появившийся QR-код; на Android ответ уйдёт сам.
- При желании сохраните PDF или файл-доказательство.
- С кодом получения: когда придёт курьер, покажите код из письма магазина или из приложения — или приложите телефоны в приложении.
Системные требования
Android 11 или новее, с NFC, Bluetooth LE и камерой; блокировка экрана для ключа курьера. Интерфейс на 11 языках.
Конфиденциальность
Через Sigelith проходят только доказательства: его серверы получают для отметки 32-байтовые хеши — и никогда не получают имён, адресов, кодов, подтверждений, записей или фото. Ссылка от магазина передаётся в той части адреса, которую браузеры никогда не отправляют на сервер. Местоположение курьера необязательно и по умолчанию выключено; фото и местоположение уходят только в магазин.
Sigelith Delivery — для получателей.
Приложите телефон к телефону курьера и подтвердите отпечатком пальца. Магазин получает подтверждение, подписанное вашим собственным ключом, а его отпечаток отмечается в публичном журнале Sigelith.
Sigelith Courier бесплатен. Без аккаунта, без рекламы.