자세한 정보 확인: 프로그램 로그
목적
창의 메시지는 무엇이 실패했는지 알려 줍니다. 로그는 그 이유를 알려 줍니다. 로그에는 예약 백업을 포함한 모든 작업의 진행 과정이 오류의 정확한 원인과 함께 기록됩니다.
단계별 안내
- 왼쪽 메뉴에서 ‘로그’ 페이지를 클릭합니다. ‘현재 세션 기록’ 영역에 프로그램을 시작한 뒤의 작업 진행 과정이 실시간으로 표시됩니다.
- 전체 기록은 ‘로그 파일 열기’ 버튼으로 엽니다. 파일은 기본 텍스트 편집기에서 열립니다.
- ‘보기 지우기’ 버튼은 창만 지우며, 로그 파일은 그대로 남습니다.
로그 파일이 있는 폴더는 설정에서도 열 수 있습니다. ‘환경’ 영역에서 ‘로그 폴더 열기’ 버튼을 클릭합니다.
로그에 있는 것
- 각 작업의 시작과 끝
- 예약 백업: 시작, 결과, 요약의 안내, 보낸 알림
- 건너뛴 파일과 특정 파일의 오류, 그 원인
각 기록은 날짜와 시각으로 시작합니다. WARNING이 붙은 기록은 경고이고, ERROR가 붙은 기록은 오류입니다.
다음 단계
- 로그에는 파일과 폴더의 이름과 경로가 들어 있지만 비밀번호는 들어 있지 않습니다. 다른 사람에게 보내기 전에 내용을 확인하세요.
- 프로그램은 현재 파일과 이전 파일 세 개를 각각 2 MB까지 보관합니다. 가장 오래된 기록은 저절로 사라집니다.
문제가 생기면
- ‘로그 파일 열기’ 버튼을 눌러도 아무것도 열리지 않음: Windows에 .log 파일과 연결된 프로그램이 없습니다. 설정에서 ‘로그 폴더 열기’ 버튼을 클릭하고, cleanvault.log 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 ‘연결 프로그램’ 메뉴에 이어 ‘메모장’ 항목을 선택하세요.