⁦I.⁩ 문제가 생기면

확인 결과 변경되거나 손상된 파일이 보고됨

무슨 일인가요

백업 확인, 시험 복원, 내용 감사 또는 디스크 확인에서 없거나, 기록된 체크섬이나 봉인과 다른 파일을 찾았습니다. 원인은 손상되어 가는 드라이브, 중단된 기록, 불량 USB 케이블일 수도 있고, 악성 소프트웨어 같은 의도적인 바꿔치기일 수도 있습니다.

해결 방법

  1. 아무것도 덮어쓰지 마세요. 손상된 파일을 원본 자리에 복원하지 마세요.
  2. 드라이브를 다시 연결한 뒤 다시 확인하세요. 가능하면 다른 케이블과 다른 USB 포트를 사용하세요. 확인할 때마다 오류가 달라지거나 사라진다면 케이블, 포트, 드라이브 케이스가 원인일 때가 있습니다.
  3. 원본이 온전한지 확인하세요. ‘백업 확인’에서 오류가 보고되었고 컴퓨터의 파일에 문제가 없다면 백업을 실행하세요. 프로그램이 손상된 파일을 원본에서 다시 기록합니다. 변경 사항 미리 보기에서는 이 파일들이 백업에서 손상된 파일로 표시됩니다. 그다음 백업을 다시 확인하세요. 오류가 다시 나오거나 드라이브가 망가져 가고 있다면, 다른 정상 드라이브의 새 폴더에 새 백업을 만드세요(‘마법사 없이 백업 만들기’ 참조). 새 백업을 확인하기 전까지 이전 백업은 삭제하지 마세요.
  4. 원본이 더 이상 없다면 다른 곳에서 파일을 복구하세요. 아카이브 디스크(‘디스크에서 파일 복원’ 참조), 원격 백업(‘원격 백업에서 복원’ 참조), 또는 이전 버전(‘백업에서 파일 찾기와 버전 보기’ 참조)입니다. 이전 버전은 버전 사이에 파일이 바뀌었을 때만 도움이 됩니다. 바뀌지 않은 파일은 모든 버전이 드라이브에서 공유하므로 모든 버전에서 손상되어 있습니다.
  5. 감사 결과가 ‘변조 또는 손상됨’이거나 오류가 한꺼번에 많이 나오면 컴퓨터를 바이러스 백신으로 검사하고, ‘마지막 온전한 버전’ 버튼이 알려 주는 버전에서 파일을 복원하세요(‘백업 파일이 바꿔치기되지 않았는지 확인’ 참조).

드라이브 상태

Windows에서 드라이브를 검사할 수 있습니다. 파일 탐색기에서 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성’ 메뉴, ‘도구’ 탭, ‘검사’ 버튼을 차례로 선택합니다. 드라이브에 불량 섹터가 있거나 이상한 소리가 나면 고치려 하지 말고, 되도록 빨리 다른 드라이브에 새 백업을 만드세요. 디스크에는 자체 복구 데이터가 있습니다(‘디스크 확인’ 참조).

문제가 생기면