⁦I.⁩ Wenn etwas nicht funktioniert

Die Prüfung meldet geänderte oder beschädigte Dateien

Was passiert ist

Die Prüfung der Sicherung, die Probewiederherstellung, die Inhaltsprüfung oder die Prüfung einer Disc hat Dateien gefunden, die fehlen oder die von den gespeicherten Prüfsummen oder vom Siegel abweichen. Die Ursache ist oft ein defektes Laufwerk, ein unterbrochener Schreibvorgang oder ein schlechtes USB-Kabel, aber auch ein absichtlicher Austausch, z. B. durch Schadsoftware.

Was zu tun ist

  1. Überschreibe nichts. Stelle beschädigte Dateien nicht an der Stelle der Originale wieder her.
  2. Prüfe noch einmal, nachdem du das Laufwerk neu angeschlossen hast, am besten mit einem anderen Kabel und an einem anderen USB-Anschluss. Sind die Fehler bei jeder Prüfung andere oder verschwinden sie, liegt es oft am Kabel, am Anschluss oder am Gehäuse des Laufwerks.
  3. Prüfe, ob die Originale unversehrt sind. Hat „Sicherung prüfen“ die Fehler gemeldet und sind die Dateien auf dem Computer in Ordnung, starte eine Sicherung: Das Programm schreibt die beschädigten Dateien aus den Originalen neu. In der Änderungsvorschau erscheinen sie als in der Sicherung beschädigte Dateien. Prüfe danach die Sicherung noch einmal. Kehren die Fehler zurück oder geht das Laufwerk kaputt, erstelle eine neue Sicherung in einem neuen Ordner auf einem anderen, funktionierenden Laufwerk (siehe „Erstellen einer Sicherung ohne Assistenten“). Lösche die alte Sicherung erst, wenn die neue geprüft ist.
  4. Wenn es die Originale nicht mehr gibt, hole die Dateien aus einer anderen Quelle zurück: von einer Archiv-Disc (siehe „Wiederherstellung von Dateien von einer Disc“), aus der Kopie außer Haus (siehe „Wiederherstellung aus der Kopie außer Haus“) oder aus einer älteren Version (siehe „Suche nach einer Datei in der Sicherung und Anzeige ihrer Versionen“). Eine ältere Version hilft nur, wenn sich die Datei zwischen den Versionen geändert hat: Eine unveränderte Datei teilen sich alle Versionen auf dem Laufwerk, daher ist sie in jeder von ihnen beschädigt.
  5. Beim Ergebnis „MANIPULIERT oder beschädigt“ der Inhaltsprüfung oder wenn viele Fehler auf einmal auftreten, prüfe den Computer mit einem Virenschutzprogramm und stelle Dateien aus der Version wieder her, die „Letzte unversehrte Version“ anzeigt (siehe „Prüfen, ob niemand Dateien in der Sicherung manipuliert hat“).

Zustand des Laufwerks

Windows prüft das Laufwerk: Klicke im Datei-Explorer mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk, wähle „Eigenschaften“, die Registerkarte „Tools“ und „Prüfen“. Hat das Laufwerk beschädigte Sektoren oder macht es ungewöhnliche Geräusche, repariere es nicht, sondern erstelle so schnell wie möglich eine neue Sicherung auf einem anderen Laufwerk. Discs haben eigene Wiederherstellungsdaten (siehe „Prüfen einer Disc“).

Wenn etwas nicht funktioniert