检查报告文件已更改或损坏

发生了什么

备份检查、恢复演练、内容审计或光盘检查发现了缺失的文件，或与记录的校验和或封印不符的文件。原因可能是驱动器正在损坏、写入被中断或 USB 线缆有问题，也可能是有意的调包，例如恶意软件所为。

不要覆盖任何内容。 不要把损坏的文件恢复到原件的位置。
重新连接驱动器后再检查一次，最好换一根线缆，并插到另一个 USB 接口。如果每次检查的错误都不同或者消失了，问题可能出在线缆、接口或硬盘盒上。
检查原件是否完好。 如果错误是“检查备份”报告的，而电脑上的文件没有问题，请运行备份：程序会用原件重新写入损坏的文件。在更改预览中，它们显示为备份中已损坏的文件。之后再检查一次备份。如果错误反复出现或驱动器正在损坏，请在另一个正常的驱动器上的新文件夹中创建新的备份（参见“不使用向导创建备份”）。在新备份经过检查之前，不要删除旧备份。
如果原件已经不在了，请从其他来源找回文件：从归档光盘（参见“从光盘恢复文件”）、从异地副本（参见“从异地副本恢复”）或从较早的版本（参见“在备份中查找文件并浏览其版本”）。只有当文件在不同版本之间发生过更改时，较早的版本才有帮助：未更改的文件在驱动器上由所有版本共用，因此在每个版本中都是损坏的。
如果审计结果为“已被调包或已损坏”，或者一次出现大量错误，请用杀毒软件检查电脑，并从“最近完好版本”找出的版本中恢复文件（参见“检查备份中的文件是否被调包”）。

Windows 可以检查驱动器：在文件资源管理器中右键点击驱动器，选择“属性”，然后选择“工具”选项卡并点击“检查”。如果驱动器有坏扇区或发出异常声音，不要修复它，而是尽快在另一个驱动器上创建新的备份。光盘有自己的修复数据（参见“检查光盘”）。