Sprawdzenie zgłasza zmienione albo uszkodzone pliki
Co się stało
Sprawdzenie kopii, próbne przywracanie, audyt treści albo sprawdzenie płyty znalazło pliki, których brakuje albo które różnią się od zapisanych sum kontrolnych lub od pieczęci. Przyczyną bywa psujący się dysk, przerwany zapis albo zły kabel USB, ale też celowa podmiana, np. przez złośliwe oprogramowanie.
Co zrobić
- Niczego nie nadpisuj. Nie przywracaj uszkodzonych plików na miejsce oryginałów.
- Sprawdź jeszcze raz po ponownym podłączeniu dysku, najlepiej innym kablem i do innego gniazda USB. Jeśli przy każdym sprawdzeniu błędy są inne albo znikają, winny bywa kabel, gniazdo albo obudowa dysku.
- Sprawdź, czy oryginały są całe. Jeśli błędy zgłosiło „Sprawdź kopię”, a pliki na komputerze są w porządku, uruchom kopię: program zapisze uszkodzone pliki od nowa z oryginałów. W podglądzie zmian widać je jako pliki uszkodzone w kopii. Potem sprawdź kopię jeszcze raz. Jeśli błędy wracają albo dysk się psuje, zrób nową kopię w nowym folderze na innym, sprawnym dysku (zob. „Tworzenie kopii bez kreatora”). Starej kopii nie usuwaj, dopóki nowa nie jest sprawdzona.
- Gdy oryginałów już nie ma, odzyskaj pliki z innego źródła: z płyty archiwalnej (zob. „Przywracanie plików z płyty”), z kopii poza domem (zob. „Przywracanie z kopii poza domem”) albo ze starszej wersji (zob. „Wyszukiwanie pliku w kopii i przeglądanie jego wersji”). Starsza wersja pomoże tylko wtedy, gdy plik się między wersjami zmieniał: plik bez zmian wszystkie wersje dzielą na dysku, więc jest uszkodzony w każdej z nich.
- Przy wyniku audytu „PODMIENIONA albo uszkodzona” albo gdy błędów jest dużo naraz sprawdź komputer programem antywirusowym, a pliki przywracaj z wersji wskazanej przez „Ostatnia nietknięta” (zob. „Sprawdzanie, czy nikt nie podmienił plików w kopii”).
Stan dysku
Windows sprawdzi dysk: w Eksploratorze kliknij dysk prawym przyciskiem myszy, wybierz „Właściwości”, kartę „Narzędzia” i „Sprawdź”. Jeśli dysk ma uszkodzone sektory albo wydaje nietypowe dźwięki, nie naprawiaj go, tylko jak najszybciej zrób nową kopię na innym dysku. Płyty mają własne dane naprawcze (zob. „Sprawdzanie płyty”).
Gdy coś nie działa
- Każdy zaszyfrowany plik zgłasza „Weryfikacja nie powiodła się: nieprawidłowe hasło lub uszkodzony plik.”: to zwykle złe hasło, a nie uszkodzenie (zob. „Nie pamiętam hasła do kopii albo płyty”).