Проверка сообщает об изменённых или повреждённых файлах
Что произошло
Проверка копии, пробное восстановление, аудит содержимого или проверка диска нашли файлы, которых нет или которые отличаются от записанных контрольных сумм или от печати. Причиной бывает портящийся диск, прерванная запись или плохой кабель USB, но также и намеренная подмена, например вредоносной программой.
Что делать
- Ничего не перезаписывайте. Не восстанавливайте повреждённые файлы на место оригиналов.
- Проверьте ещё раз после повторного подключения диска, лучше другим кабелем и к другому разъёму USB. Если при каждой проверке ошибки разные или исчезают, виноваты бывают кабель, разъём или корпус диска.
- Проверьте, целы ли оригиналы. Если ошибки показала проверка «Проверить копию», а файлы на компьютере в порядке, запустите копирование: программа заново запишет повреждённые файлы из оригиналов. В предпросмотре изменений они видны как файлы, повреждённые в копии. Затем проверьте копию ещё раз. Если ошибки возвращаются или диск портится, сделайте новую копию в новой папке на другом, исправном диске (см. «Создание копии без мастера»). Старую копию не удаляйте, пока новая не проверена.
- Если оригиналов уже нет, восстановите файлы из другого источника: с архивного диска (см. «Восстановление файлов с диска»), из удалённой копии (см. «Восстановление из удалённой копии») или из более старой версии (см. «Поиск файла в копии и просмотр его версий»). Более старая версия поможет, только если файл между версиями менялся: файл без изменений все версии делят на диске, поэтому он повреждён в каждой из них.
- При результате аудита «ПОДМЕНЕНА или повреждена» или если ошибок много сразу проверьте компьютер антивирусом, а файлы восстанавливайте из версии, которую укажет «Последняя нетронутая» (см. «Проверка, не подменены ли файлы в копии»).
Состояние диска
Windows может проверить диск: в Проводнике щёлкните диск правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», вкладку «Сервис» и «Проверить». Если на диске есть повреждённые сектора или он издаёт необычные звуки, не исправляйте его, а как можно скорее сделайте новую копию на другом диске. У архивных дисков есть собственные данные восстановления (см. «Проверка диска»).
Если что-то не работает
- Каждый зашифрованный файл сообщает «Проверка не пройдена: неверный пароль или повреждённый файл.»: обычно это неверный пароль, а не повреждение (см. «Я не помню пароль от копии или диска»).