部分文件未进入备份
发生了什么
备份成功了，但摘要显示跳过了部分文件。最常见的原因：
- 文件在其他程序中处于打开状态。 有些程序会锁定自己的文件，例如打开 .pst 文件的 Outlook 或使用数据库的程序。程序会在备份结束前再次尝试复制这些文件。如果文件仍被占用，摘要会显示“已跳过 …”以及在其他程序中打开的文件数，下方的说明会列出这些文件以及占用它们的程序。
- 文件在复制过程中发生了更改。 程序不会把这样的文件视为已保存。如果“补录备份期间的更改：”选项没有关闭，程序会在补充运行中再次保存它，否则会在下次备份时保存。
- 文件名包含损坏的字符，备份无法保存它。摘要中的说明会列出这些文件。
- 文件与排除项匹配（参见“排除不需要的文件”）。
怎么办
- 阅读备份摘要窗口中的说明。计划备份完成后，说明在日志中（参见“在哪里查看详细信息：程序日志”）。
- 在其他程序中打开的文件：关闭这些程序（例如 Outlook），然后再次运行备份。程序只会补写缺少的文件。
- 文件名中含有损坏字符的文件：在文件资源管理器中重命名它们，它们就会进入下一次备份。
- 被排除的文件：从“排除项”区域中删除匹配的模式，然后再次保存模板。
出现问题时
- 占用文件的程序已经关闭，但文件仍被跳过： 有些程序会在后台或时钟旁继续运行。请从那里关闭它们，或者在重新启动电脑后、打开这些程序之前运行备份。
- 备份以错误结束（“已完成，但有错误”）： 窗口会列出出错的文件。完整列表在日志中。出错的版本是未完成的版本；下次备份时会提议补全它（参见“补全中断的备份”）。