⁦I.⁩ Wenn etwas nicht funktioniert

Einige Dateien sind nicht in die Sicherung gelangt

Was passiert ist

Die Sicherung ist gelungen, aber die Zusammenfassung meldet, dass einige Dateien übersprungen wurden. Die häufigsten Gründe:

  • Die Datei war in einem anderen Programm geöffnet. Manche Programme, z. B. Outlook mit einer .pst-Datei oder Programme mit einer Datenbank, sperren ihre Dateien. Das Programm versucht, sie am Ende der Sicherung noch einmal zu kopieren. Ist die Datei weiterhin belegt, meldet die Zusammenfassung „… übersprungen“ mit der Zahl der in anderen Programmen geöffneten Dateien, und ein Hinweis darunter nennt die Dateien und die Programme, die sie festhalten.
  • Die Datei hat sich während des Kopierens geändert. Eine solche Datei betrachtet das Programm nicht als gespeichert. Ist die Option „Änderungen während der Sicherung nachsichern:“ nicht ausgeschaltet, speichert das Programm sie in einem Ergänzungsdurchlauf noch einmal, andernfalls bei der nächsten Sicherung.
  • Der Dateiname enthält ein beschädigtes Zeichen, das die Sicherung nicht speichern kann. Ein Hinweis in der Zusammenfassung nennt solche Dateien.
  • Die Datei passt zu den Ausschlüssen (siehe „Ausschließen unnötiger Dateien“).

Was zu tun ist

  1. Lies die Hinweise im Zusammenfassungsfenster der Sicherung. Nach einer geplanten Sicherung stehen sie im Protokoll (siehe „Wo Details zu finden sind: das Programmprotokoll“).
  2. In anderen Programmen geöffnete Dateien: Schließe diese Programme, z. B. Outlook, und starte die Sicherung noch einmal. Das Programm schreibt nur die fehlenden Dateien nach.
  3. Dateien mit einem beschädigten Zeichen im Namen: Benenne sie im Datei-Explorer um, dann kommen sie in die nächste Sicherung.
  4. Ausgeschlossene Dateien: Entferne das passende Muster aus dem Bereich „Ausschlüsse“ und speichere die Vorlage noch einmal.

Wenn etwas nicht funktioniert

  • Die Datei wird weiterhin übersprungen, obwohl das Programm, das sie festhielt, geschlossen ist: Manche Programme laufen im Hintergrund oder neben der Uhr weiter. Beende sie dort, oder starte die Sicherung nach einem Neustart des Computers, bevor du sie öffnest.
  • Die Sicherung endet mit Fehlern („Mit Fehlern beendet“): Das Fenster nennt die Dateien mit Fehlern. Die vollständige Liste steht im Protokoll. Eine Version mit Fehlern ist unvollständig; die nächste Sicherung schlägt vor, sie zu ergänzen (siehe „Vervollständigen einer unterbrochenen Sicherung“).