예약 백업이 실행되지 않음
차례대로 확인할 것
- 프로그램이 실행 중인가요? 시계 옆에 프로그램 아이콘이 있어야 합니다(‘프로그램 창과 시계 옆 아이콘’ 참조). 없으면 프로그램을 실행하고 로그인 시 시작을 켜세요(‘로그인 시 프로그램 시작’ 참조).
- 예약 백업이 일시 중지되어 있지 않나요? 시계 옆 아이콘의 메뉴에서 ‘예약 백업 일시 중지’ 항목에 선택 표시가 없어야 합니다.
- 템플릿에 일정이 있나요? ‘템플릿’ 페이지에서 템플릿을 선택합니다. ‘일정:’ 필드가 ‘수동’ 값이 아니어야 하고, 그 아래에 백업이 언제 실행될지(예: ‘다음 백업: …’) 표시되어야 합니다.
- 백업 드라이브가 연결되어 있었나요? 매일 하는 백업은 드라이브를 기다렸다가 연결되는 즉시 실행됩니다. ‘대상 드라이브를 연결할 때’ 백업은 최대 12시간에 한 번 실행됩니다.
- 알림이 왔나요? 템플릿이 암호화되어 있고 비밀번호가 기억되어 있지 않아 실행되지 않았다는 알림이라면 비밀번호를 기억시키세요(‘백업 암호화’ 참조). ‘예약 백업에 실패했습니다’ 또는 ‘예약 백업 일시 중지됨’ 알림이라면 알림에 무슨 일이 있었는지 나옵니다.
- 컴퓨터가 꺼져 있거나 절전 모드였거나, 로그아웃되어 있었나요? 시각이 지난 백업은 컴퓨터를 켜고 로그인한 뒤 한 번 실행됩니다.
- 오늘 일정을 바꿨나요? 새 시각은 다음 일정부터 적용됩니다. 21:00에 20:00으로 바꾸면 첫 백업은 내일입니다.
알아 두면 좋은 점
- 일정마다 한 번 시도합니다. 실패하면 다음 시도는 다음 일정에 이루어집니다. 기다리지 않으려면 백업을 직접 실행하세요. ‘템플릿’ 페이지의 ‘백업 실행’ 버튼이나 시계 옆 아이콘 메뉴의 ‘지금 백업’ 항목을 사용합니다.
- 일정 시각에 다른 작업(예: 복원)이 진행 중이면, 예약 백업은 그 작업이 끝난 뒤 실행됩니다.
- 일정이 있는 템플릿이 7일 동안 백업에 성공하지 못하면 프로그램이 하루에 한 번 알림으로 알려 줍니다.
문제가 생기면
- 모든 것이 정상으로 보이는데도 백업이 실행되지 않음: 로그를 확인하세요(‘자세한 정보 확인: 프로그램 로그’ 참조). 일정 시각에 프로그램이 예약 백업 시작을 기록했는지, 그 뒤에 무슨 일이 있었는지 살펴봅니다.