计划备份未启动
依次检查
- 程序在运行吗? 时钟旁应该有它的图标(参见“程序窗口和时钟旁图标”)。如果没有,请启动程序并开启登录时启动(参见“登录时启动程序”)。
- 计划备份是否已暂停? 检查时钟旁图标的菜单:“暂停计划备份”旁不能有勾选标记。
- 模板设置了计划吗? 在“模板”页面上选择模板。“计划:”字段的值不能是“手动”,字段下方会显示备份何时启动(例如“下次备份:…”)。
- 备份驱动器连接了吗? 每日备份会等待驱动器,一旦连接就会启动。“连接目标驱动器时”备份每 12 小时最多启动一次。
- 收到通知了吗? 通知说备份未启动,因为模板已加密而密码未被记住:请记住密码(参见“备份加密”)。“计划备份失败”或“计划备份已暂停”:通知会说明发生了什么。
- 电脑是否关机、睡眠或账户已注销? 错过计划时间的备份,会在开机并登录后运行一次。
- 今天更改过计划吗? 新时间从最近的时间点起生效:在 21:00 设置为 20:00,意味着第一次备份在明天进行。
还需要了解的
- 每个计划时间点只尝试一次。如果失败,下一次尝试会在下一个计划时间进行。不想等待的话,请手动运行备份:“模板”页面上的“开始备份”,或时钟旁图标菜单中的“立即备份”。
- 如果计划时间到来时正在进行其他操作(例如恢复),计划备份会在该操作完成后启动。
- 如果带计划的模板 7 天来没有成功备份过,程序每天会用通知提醒一次。
出现问题时
- 一切看起来都正常,但备份仍不启动: 查看日志(参见“在哪里查看详细信息:程序日志”),检查程序在计划时间是否记录了计划备份的启动,以及之后发生了什么。