⁦I.⁩ Wenn etwas nicht funktioniert

Die geplante Sicherung ist nicht gestartet

Was du der Reihe nach prüfen solltest

  1. Läuft das Programm? Neben der Uhr sollte sein Symbol zu sehen sein (siehe „Das Programmfenster und das Symbol neben der Uhr“). Fehlt es, starte das Programm und schalte den Start bei der Anmeldung ein (siehe „Starten des Programms bei der Anmeldung“).
  2. Sind geplante Sicherungen nicht pausiert? Sieh im Menü des Symbols neben der Uhr nach: Bei „Geplante Sicherungen pausieren“ darf kein Häkchen sein.
  3. Hat die Vorlage einen Zeitplan? Wähle auf der Seite „Vorlagen“ die Vorlage aus. Das Feld „Zeitplan:“ darf nicht den Wert „Manuell“ haben, und darunter schreibt das Programm, wann die Sicherung startet (z. B. „Nächste Sicherung: …“).
  4. War das Sicherungslaufwerk angeschlossen? Eine tägliche Sicherung wartet auf das Laufwerk und startet, sobald es angeschlossen wird. Eine Sicherung „Beim Anschließen des Ziellaufwerks“ startet höchstens einmal alle 12 Stunden.
  5. Ist eine Benachrichtigung gekommen? Benachrichtigung, dass die Sicherung nicht gestartet ist, weil die Vorlage verschlüsselt und das Passwort nicht gespeichert ist: Speichere das Passwort (siehe „Verschlüsseln einer Sicherung“). „Geplante Sicherung fehlgeschlagen“ oder „Geplante Sicherung angehalten“: Die Benachrichtigung sagt, was passiert ist.
  6. War der Computer ausgeschaltet, im Ruhezustand oder das Konto abgemeldet? Eine Sicherung, deren Termin verstrichen ist, startet einmal nach dem Einschalten des Computers und der Anmeldung.
  7. Wurde der Zeitplan heute geändert? Eine neue Uhrzeit gilt ab dem nächsten Termin: Stellst du um 21:00 die Uhrzeit 20:00 ein, startet die erste Sicherung morgen.

Was du noch wissen solltest

  • Auf jeden Termin kommt ein Versuch. Ist er fehlgeschlagen, folgt der nächste zum nächsten Termin. Wenn du nicht warten willst, starte die Sicherung manuell: „Sicherung starten“ auf der Seite „Vorlagen“ oder „Jetzt sichern“ im Menü des Symbols neben der Uhr.
  • Läuft zum Termin ein anderer Vorgang, z. B. eine Wiederherstellung, startet die geplante Sicherung nach dessen Ende.
  • Hat eine Vorlage mit Zeitplan seit 7 Tagen keine erfolgreiche Sicherung erstellt, erinnert das Programm einmal am Tag mit einer Benachrichtigung daran.

Wenn etwas nicht funktioniert

  • Alles sieht gut aus, aber die Sicherung startet trotzdem nicht: Sieh ins Protokoll (siehe „Wo Details zu finden sind: das Programmprotokoll“) und prüfe, ob das Programm zum Termin den Start der geplanten Sicherung vermerkt hat und was danach passiert ist.